Polityka prywatności sklepu erotycznysklep.pl

Jakie dane przetwarzamy

• Adres e-mail i hasło w postaci zaszyfrowanej, gdy zakładasz konto.
• Imię, nazwisko, adres dostawy albo wybrany automat paczkowy lub punkt odbioru i numer telefonu dla przewoźnika, gdy składasz zamówienie.
• Historię zamówień, czyli zakupione produkty, kwoty, status płatności i dostawy.
• Treść korespondencji, gdy piszesz do nas w sprawie zamówienia, zwrotu lub reklamacji.
• Dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, zapisywane w dziennikach serwera dla bezpieczeństwa.

Nie znamy numeru Twojej karty ani danych logowania do banku, podajesz je bezpośrednio operatorowi płatności.

Skąd pochodzą Twoje dane

Wszystkie dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy zakładasz konto, składasz zamówienie albo do nas piszesz. Od operatora płatności dostajemy wyłącznie informację o tym, czy płatność się powiodła, a od przewoźnika status doręczenia paczki. Nie kupujemy baz adresowych i nie pozyskujemy danych z innych źródeł.

Potwierdzenie pełnoletności

Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Potwierdzenie wieku przy pierwszej wizycie zapisuje się tylko w pamięci Twojej przeglądarki i nie jest łączone z Twoją tożsamością. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich, a jeśli dowiemy się, że konto założyła taka osoba, usuwamy je razem z danymi.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Prowadzenie konta i realizacja umowy sprzedaży, w tym dostawa, płatność i kontakt w sprawie zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędności do wykonania umowy.
• Obsługa odstąpienia od umowy, reklamacji i gwarancji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży oraz prowadzenie rozliczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i o rachunkowości.
• Odpowiadanie na wiadomości, ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie założysz konta, a bez danych do dostawy nie dostarczymy zamówienia.

Informacja o zakupach jest poufna

Rodzaj kupowanych produktów może pośrednio mówić coś o Twoim życiu intymnym. Nie wykorzystujemy tej informacji do żadnych celów poza realizacją zamówienia, zwrotem i reklamacją, nie łączymy jej z danymi z innych źródeł i nie udostępniamy jej do celów marketingowych. Przewoźnik dostaje tylko dane potrzebne do doręczenia, bez informacji o zawartości paczki.

Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w zakresie potrzebnym do ich zadania:

• dostawcy hostingu w Unii Europejskiej, na którego serwerach działa sklep,
• operatorowi płatności, który obsługuje przelewy, BLIK i płatności kartą,
• dostawcy wysyłki poczty, przez którego wysyłamy maile z kodem, potwierdzeniem zamówienia i numerem przesyłki,
• firmie kurierskiej albo operatorowi automatów paczkowych i punktów odbioru, który doręcza paczkę,
• biuru rachunkowemu, w zakresie dokumentów sprzedaży,
• organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli któryś z dostawców musiałby przetwarzać dane poza EOG, odbywa się to wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia.
• Dane zamówień przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów reklamacji i przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty sprzedaży przechowujemy przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami podatkowymi.
• Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a jeśli dotyczy zamówienia, tak długo jak dane zamówienia.
• Dzienniki serwera przechowujemy najwyżej 90 dni.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do dalszego przechowywania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@erotycznysklep.pl z adresu przypisanego do konta. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Brak profilowania i pikseli reklamowych

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy Cię w celach marketingowych. Na stronie nie ma pikseli reklamowych ani narzędzi śledzących Cię w innych serwisach. Nie wysyłamy reklamowego newslettera. Ogólne statystyki ruchu, jeśli je liczymy, prowadzimy zbiorczo, bez ciasteczek i bez identyfikowania osób.

Ciasteczka

Używamy wyłącznie ciasteczek niezbędnych do działania strony oraz pamięci przeglądarki dla koszyka i potwierdzenia wieku. Szczegóły znajdziesz w polityce cookies.

Bezpieczeństwo

Kod wysyłany na adres e-mail przy zakładaniu konta potwierdza, że adres należy do Ciebie, i utrudnia założenie konta na cudzy adres. Połączenie ze sklepem jest szyfrowane, hasła przechowujemy w postaci zaszyfrowanej, a dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do obsługi zamówień.

Zmiany polityki

Gdy zmieniamy politykę prywatności, publikujemy nową wersję na tej stronie, a o istotnych zmianach informujemy mailem osoby posiadające konto. Zasady sprzedaży opisuje regulamin.

Ostatnia aktualizacja 13 października 2026